İADE & DEĞİŞİM ŞARTLARI
Almış olduğunuz ürününü tahrip etmeden, bozmadan, ürünü kullanmadan teslim
tarihinden itibaren 14 (ondört) günlük süre içinde, teslim aldığınız şekli ile
iade edebilirsiniz. Ürünü, ürün faturası birinci kopyasının arka yüzündeki iade
bölümünü doldurup imzalayarak iade ediniz.
İade veya değişimlerinizi, Yurtiçi Kargo veya MNG Kargo ile karşı ödemeli
olarak göndermenizi rica ederiz. Faturamızın arka bölümünde yer alan Değişim /
İade Formunda, kargo bilgilerimiz yer almaktadır. Farklı kargo firmaları ile
yapacağınız gönderi ücretlerini sizin ödemeniz gerekecektir.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız
kargo firmasının kuryesinin önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi
bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine
getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Kullanılmış, tahrip edilmiş vesair şekildeki ürünlerin iadesi veya değişimi
kabul edilmez.
Müşterilerimiz, ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri
vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari
değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.
Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, iade edilen
ürün firmamıza ulaştığı andan itibaren havale iadeleri 2 iş günü
içerisinde, kredi kartı iadeleri ise 3 iş günü içerisinde
yapılacaktır. Bankanız kredi kartı iadelerini aynı gün hesabınıza
yansıtmayabilir. Bu durumda bankanızın kredi kartı servisine başvurabilirsiniz. Kredi
kartına, ürün iade bedeli, bankanız tarafından
2 - 6 hafta arasında yapılabilir. Bu süre için firmamızın bir tasarrufu
bulunmamaktadır. Taksitli satışlarda yapılan iadeler bankanız tarafından
kredi kartınıza her ay artı bakiye olarak yansıtılabilir. Bu durum bankalara
ait bir uygulamadır.
Firmamız, web sitemizden satın aldığınız üründe bozulma, tahrip, yırtılma,
kullanılma ve sair durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim
edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve
bedelini iade etmeyecektir.