TESLİMAT & KARGO
Siparişim hangi kargo
firması ile gönderilecek?
Siparişiniz Aras Kargo ile belirttiğiniz adrese gönderilecektir.
Siparişim ne zaman
tarafıma teslim edilir?
www.nomadicrepublic.com'dan verdiğiniz siparişler en geç 48 saat içerisinde
hazırlanarak kargolanacaktır.
Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra 2-7 iş günü içinde adrese
teslim edilir. Herhangi bir yaşanabilecek problemden dolayı, Yılbaşı, bayram,
özel günlere denk gelen dönemlerde yoğunluk nedeniyle, belirtilen süre bir
miktar aşabilmektedir. Doğal afet, savaş, yangın, terör vb olağanüstü durumlarda
teslimat süresi değişkenlik gösterebilir.
Siparişimi nasıl takip
edebilirim?
Siparişinizi takip edebilmeniz için sisteme giriş yapmanız gerekmektedir.
Sitenin sağ üst kısmında bulunan ''Hesabım'' linkinden sisteme giriş yaptıktan
sonra ''siparişlerim'' Linkine tıklayarak takip edebilirsiniz. Siparişiniz
kargoya verildiğinde, siparişinizin durumunu takip edebilmeniz açısından Kargo
Takip Numaranız siparişinizin üzerine işlenmektedir.
Teslimat anında herhangi
bir bedel ödeyecek miyim?
www.nomadicrepublic.com'dan yaptığınız tüm alışverişlerde kargo ücreti
tarafımızdan karşılanmaktadır. Müşterilerimiz, kargo teslimatında kesinlikle herhangi
bir bir bedel ödemeyecektir.
Sipariş verdikten sonra
teslim alacak kişiyi değiştirebilir miyim?
Sipariş verdikten sonra teslim alacak kişi değiştirilememektedir.
Sipariş verdikten sonra
teslimat adresini değiştirebilir miyim?
Güvenlik nedeniyle banka onayını almış bir siparişin teslimat adresinin
değiştirilmesi mümkün değildir. Eğer onaylanmış bir sipariş ise, siparişinizi
iptal edip yeni bir sipariş vermeniz gerekmektedir.
Teslimatta gecikme
olduğunda ne yapmalıyım?
"Siparişlerim" menüsüne giderek sipariş durumunuzu kontrol
edebilirsiniz. Eğer siparişinizin teslim edilmesi 7 iş gününü geçtiyse, 0850
8409015 no'lu telefondan müşteri ilişkileri yetkililerimize ulaşarak bilgi
alabilirsiniz.
Kargo firması verilen
adreste bana ulaşamadığı taktirde ne olur?
Siparişinizin kargoya verildiğine dair bilgi e-postasını aldıktan sonra,
kargonuzun hareketlerini görüntüleyebilir, teslimi hakkında Aras Kargo'dan
bilgi alabilirsiniz. Kargo firması siparişinizi size teslim edebilmek için
belirtmiş olduğunuz adreste sizi bulamaz ise haber kağıdı bırakacaktır. Şayet kargo
firması, kargonuzu, 1 hafta içerisinde teslimatı tarafınıza yapamaz ise,
gönderimiz, tarafımıza geri iade edilecektir.
Gönderileriniz tüm
Türkiye'yi kapsıyor mu?
www.nomadicrepublic.com'dan tüm Türkiye'ye teslim edilmek üzere gönderim
yapılmaktadır. Sadece Adalar bölgesine teslimat yapılamamaktadır.
Yurt dışına sipariş
verebilir miyim?
Şimdilik sadece Türkiye sınırları içinde gönderim yapılabilmektedir. Yakın
bir zaman diliminde Yurtdışı gönderilerimiz başlayacaktır.